Fixus.fi tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten henkilötietoja käsitellään Fixus.fi verkkopalvelussa EU:n yleisen tietosuoja asetuksen mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

MEKO Finland Oy
Sähköposti: tietosuoja@fi.meko.com

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
– käyttäjien yhteydenottopyyntöjen vastaanottaminen ja käsittely
– verkkopalvelun tekninen toiminta ja turvallisuus
– verkkopalvelun käytön mittaaminen ja analysointi
– markkinoinnin kohdentaminen käyttäjän antaman suostumuksen perusteella

Käsiteltävät henkilötiedot

– nimi ja yhteystiedot
– käyttäjän lähettämän viestin sisältö
– tekniset tunnistetiedot kuten IP osoite, selain ja laitetiedot
– verkkopalvelun käyttöä koskevat tiedot

Tietojen lähteet

Henkilötiedot saadaan käyttäjältä itseltään yhteydenottolomakkeiden, chatin ja verkkopalvelun käytön yhteydessä.

Henkilötietojen vastaanottajat

Yhteydenottopyynnöissä annetut tiedot välitetään Maplet Oy:n palvelimen kautta käyttäjän valitsemaan Fixus toimipisteeseen.
Jos toimipiste ei käsittele pyyntöä neljän päivän kuluessa, tiedot välitetään MEKO Finland Oy:n nimeämälle vastuuhenkilölle.

Toimipisteet käsittelevät tietoja MEKO Finland Oy:n lukuun.

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:
– käyttäjän antamaan suostumukseen
– MEKO Finland Oy:n oikeutettuun etuun verkkopalvelun toiminnan, turvallisuuden ja kehittämisen varmistamiseksi

Henkilötietojen säilytysaika

Yhteydenottopyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään kuusi kuukautta.
Analytiikka ja markkinointitietoja säilytetään palvelukohtaisesti enintään 14 kuukautta tai kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksensa.

Rekisteröidyn oikeudet

Käyttäjällä on oikeus:
– saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
– tarkistaa itseään koskevat tiedot
– pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
– rajoittaa henkilötietojen käsittelyä tai vastustaa sitä
– siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvin osin
– peruuttaa antamansa suostumus

Käyttäjällä on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Oikeuksien käyttäminen

Kaikki henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@fi.meko.com.
MEKO Finland Oy voi kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta, jos se on tarpeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Tietojen siirrot EU ETA alueen ulkopuolelle

Verkkopalvelussa käytettävät palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja EU ETA alueen ulkopuolella. Tietojen siirrot perustuvat EU:n hyväksymiin suojamekanismeihin, kuten mallisopimuslausekkeisiin.

Fixus.fi evästeseloste

Fixus.fi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkopalvelun toiminnan varmistamiseen, käytön mittaamiseen ja markkinointiin. Ei välttämättömät evästeet asetetaan vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Evästeiden hallinta
Evästeitä hallitaan CookieYes evästehallintatyökalulla.
Rekisterinpitäjä evästeiden osalta on MEKO Finland Oy.
Käyttäjä voi antaa, muuttaa tai peruuttaa suostumuksensa evästeasetuksista milloin tahansa.

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnalle eikä niitä voi poistaa käytöstä.

cookieyes-consent
Tarkoitus: tallentaa käyttäjän evästevalinnat
Säilytysaika: 1 vuosi
Palveluntarjoaja: CookieYes
Tyyppi: ensimmäisen osapuolen eväste

Analytiikka- ja markkinointievästeet

Näitä evästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella.

Google Analytics 4
Evästeet:
– _ga
– _ga_GP6C08ZBL3
– _ga_EJD94CLKY3

Tarkoitus: verkkopalvelun käytön mittaaminen ja analysointi
Säilytysaika: 1 vuosi
Palveluntarjoaja: Google LLC

Google Ads
Eväste:
– _gcl_au

Tarkoitus: mainonnan mittaaminen ja kohdentaminen
Säilytysaika: 3 kuukautta
Palveluntarjoaja: Google LLC

Meta Facebook
Eväste:
– _fbp

Tarkoitus: mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen
Säilytysaika: 3 kuukautta
Palveluntarjoaja: Meta Platforms Inc

Microsoft Clarity
Evästeet:
– _clck
– _clsk

Tarkoitus: sivuston käytön analysointi, istuntojen seuranta ja käytettävyyden parantaminen
Säilytysaika: 1 vuosi tai istunto
Palveluntarjoaja: Microsoft Corporation

Tietojen siirrot EU ETA-alueen ulkopuolelle
Osa evästeistä on kolmansien osapuolten asettamia. Tietoja voidaan käsitellä EU ETA-alueen ulkopuolella. Siirrot perustuvat EU:n hyväksymiin suojamekanismeihin.

Suostumuksen peruuttaminen
Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa evästeisiin evästeasetusten kautta. Tämä ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneeseen käsittelyyn.