Fixus.fi -sivuston tietosuojaseloste

Käyttäjien yhteydenottopyynnöissä antamia tietoja ei käytetä Koivunen Oy:n toimesta markkinointiin. Käyttäjien antamat tiedot välitetään Maplet Oy:n palvelimen kautta käyttäjän valitsemaan toimipisteeseen. Koivunen Oy ei vastaa yhteydenottopyyntöjen käsittelystä toimipisteissä. Tiedot välitetään myös Koivunen Oy:lle, Koivunen Oy:n määrittelemälle henkilölle, mikäli valitulta toimipisteeltä ei palaudu lukukuittausta palvelimelle neljän päivän kuluessa.

Käyttäjien yhteydenottopyynnöt säilytetään palvelimella kuusi kuukautta. Käyttäjä voi tarkistaa, muuttaa ja poistattaa yhteydenottopyyntönsä osoittamalla kirjallisen pyynnön yhteydenottopyynnöistä vastaavalle henkilölle; Jonna Vehkasalo, jonna.vehkasalo(at)koivunen.fi. Koivunen Oy varaa oikeuden olla toteuttamatta pyyntöä oman tai viestin kohteen oikeusturvan varmistamiseksi.

Sivustolla voidaan käyttää evästeitä palvelujen toteuttamiseksi ja helpottamaan palvelujen käyttöä. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeitä ja niiden avulla kerättäviä tietoja voidaan käyttää verkkopalvelun käytettävyyden ja käytön analysoimiseksi, turvallisuuden parantamiseksi, käytön seurantaan ja palvelun kehittämiseksi.

Evästeitä ja niistä saatua tietoa voidaan käyttää myös kohdennetun viestinnän, mainonnan ja sisällön tuottamiseen verkkopalvelussa (esim. vierailtuasi verkkosivustollamme voimme mainostaa aiemmin katselemiasi tuotteita ja niihin liittyviä muita tuotteita sivustollamme tai kumppaneidemme verkkosivustoilla), sivuston kehittämiseen sekä markkinointitoimenpiteiden mittaamisessa ja optimoinnissa.

Käyttäjä voi antaa suostumuksensa evästeiden käytölle tai kieltää sen selaimensa asetuksista. Evästeet ovat tarpeellisia joidenkin palvelujen toimivuudelle, joten Koivunen ei takaa kaikkien palvelujen toimivuutta, jos evästetoiminnallisuus ei ole käytössä.

Verkkopalvelun markkinointiyhteistyökumppaneiden evästeet mahdollistavat markkinoinnin kohdentamisen ja mittaamisen myös muiden markkinointiyhteistyöhön osallistuvien yritysten Internet-sivustoilla ns. mainosverkostossa. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeisiin perustuvan kiinnostusalueidensa mukaisen mainonnan tai sisällön kohdentamisen osoitteessa: http://www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset. Asiakastietojen käyttämistä Facebook-mainosten kohdistamisessa voi rajoittaa täällä: ”https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Palvelujen käytettävyyden parantamiseksi sivustolla voidaan tehdä tutkimuksia, joissa tallennetaan tietoa esimerkiksi anonyymin käyttäjän yksittäisellä verkkosivulla tekemistä klikeistä tai hiiren liikkeistä.

Käyttäjänseuranta

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag -seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Saadaksesi lisätietoja siitä miten Leadoo toimii, tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/.

Käytämme Microsoft Claritya ja sen kautta Microsoft Advertisingia seurataksemme, kuinka käytät verkkosivustoamme ja olet vuorovaikutuksessa käyttäytymismittareiden, lämpökarttojen ja istunnon toiston avulla parantaaksemme ja markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme. Verkkosivuston käyttötiedot kerätään käyttämällä ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä ja muita seurantatekniikoita sivuston sisältöjen suosion määrittämiseksi. Lisäksi käytämme näitä tietoja sivuston optimointiin, petos-/turvallisuustarkoituksiin ja mainontaan. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietojasi, on Microsoftin tietosuojalausunnossa https://privacy.microsoft.com/privacystatement.